Adatvédelmi Tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a www.aquabio.hu (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket. Az Adatkezelő elkötelezett a látogatók személyes adatainak védelme mellett, és a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak megfelelően jár el.

Az Adatkezelő adatai

Név: Aqua-biokozmetika Bt.
Honlap:www.aquabio.hu
Email: info@aquabio.hu
Telefon: +36 20 208 2567
Székhely: Budapest, 10244, Pf. 762/19
Adószám: 28420954-1-41

A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

1. Kapcsolatfelvétel (Fluent Forms)

Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tárgya és tartalma.
Az adatkezelés célja: Ügyfélkapcsolat tartása, kérdések megválaszolása, ajánlatadás.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
Időtartam: A cél megvalósulásáig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

2. Látogatottsági statisztikák (Google Analytics & Google Site Kit)

A Weboldal a Google Site Kit bővítményen keresztül a Google Analytics szolgáltatást használja.

Kezelt adatok: IP-cím (anonimizált), hozzávetőleges földrajzi hely, böngésző típusa, az oldalon töltött idő, kattintások.
Cél: Honlapoptimalizálás, a látogatói élmény javítása, statisztikai elemzések készítése.
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke a honlap működésének elemzéséhez [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont].

3. Marketing és hirdetési mérések (Facebook Pixel / Meta Pixel)

A Weboldal tartalmazza a Facebook Pixelt, amely lehetővé teszi a látogatók tevékenységének nyomon követését.

Sütik (Cookies) kezelése

A Weboldal úgynevezett „sütiket” használ a jobb felhasználói élmény és a mérések érdekében.

1. Alapműködéshez szükséges sütik (Strictly Necessary)

2. Statisztikai célú sütik (Google Analytics)

Milyen adatot látunk? Milyen aloldalakat nézett meg, mennyi időt töltött ott, milyen városból internetezik (IP-cím anonimizálva).
A Google Analytics alapértelmezett sütijei általában 2 évig maradnak a böngészőben, hogy felismerjék, ha Ön visszatérő látogató. A rövidebb lejáratúak 24 óra után törlődnek.
Fontos: Ezek az adatok nem teszik lehetővé az Ön név szerinti azonosítását.

3. Marketing és hirdetési sütik (Facebook / Meta Pixel)

Cél: Ha Ön meglátogatja az oldalt, a Facebook rendszere felismeri ezt (ha van Facebook fiókja), és ez alapján relevánsabb hirdetéseket mutathat Önnek a közösségi média felületein.
Időtartam: A Facebook Pixel által elhelyezett sütik jellemzően 3 hónapig (90 nap) tárolódnak a böngészőben.
Adattovábbítás: Az adatokat a Meta Platforms Ireland Ltd. kezeli, az adatok az USA-beli szerverekre is továbbítódhatnak.

Mennyi ideig tároljuk az adatait

Az adataidat csak addig tárolom, amíg az a kapcsolatfelvétel céljából szükséges (pl. amíg megválaszolom a kérdésedet), vagy amíg nem kéred azok törlését. Amennyiben üzleti kapcsolat jön létre köztünk, a jogszabályban előírt őrzési idők (pl. számlázás esetén) irányadóak.

Önnek joga van bármikor felülbírálni a döntését:

Böngésző beállítások: Minden modern böngészőben (Chrome, Firefox, Safari, Edge) a "Beállítások / Adatvédelem" menüpont alatt törölheti a már elhelyezett sütiket, vagy teljesen megtilthatja az újak fogadását.
Privát böngészés: Ha "Incognito" vagy "Privát" módot használ, a sütik az ablak bezárásakor automatikusan törlődnek.
Google letiltás: A Google biztosít egy böngészőbővítményt, amellyel teljesen letilthatja a Google Analytics méréseit.

Kivel osztjuk meg az adatait

Az adataidat harmadik félnek nem adom el és nem teszem hozzáférhetővé, kivéve a technikai háttérhez elengedhetetlen partnereket (adatfeldolgozókat):

Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) – Analytics és Site Kit adatok.
Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – Facebook Pixel adatok.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kötelezettséget vállal az adatok biztonságos kezelésére, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.

Titkosítás: A weboldal SSL (Secure Socket Layer) titkosítást használ, így az űrlapokon (Fluent Forms) keresztül megadott adatok titkosított csatornán jutnak el az Adatkezelőhöz.
Hozzáférés-védelem: Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő férhet hozzá. A tárhely és az adminisztrációs felület erős, egyedi jelszóval és (ahol lehetséges) kétlépcsős azonosítással védett.
Incidenskezelés: Amennyiben adatvédelmi incidens történik (pl. az adatokhoz illetéktelen fér hozzá), az Adatkezelő a jogszabályoknak megfelelően 72 órán belül bejelenti azt a hatóságnak, és tájékoztatja az érintetteket.

Az érintettek jogai (Az Ön jogai)

A GDPR értelmében Ön bármikor élhet az alábbi jogaival az 1. pontban megadott elérhetőségeinken:

Hozzáféréshez való jog: Ön jogosult visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a személyes adatokhoz hozzáférést kapni.
Helyesbítéshez való jog: Ön kérheti, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, vagy egészítse ki a hiányos adatokat.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Ön kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, ha visszavonja hozzájárulását, vagy ha az adatokat jogellenesen kezelték.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön kérheti, hogy az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést (például ha vitatja az adatok pontosságát, a tisztázás idejére).
Adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozáshoz való jog: Ön tiltakozhat személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célú (marketing) kezelése ellen.
Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek bármikor joga van ezt visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogorvoslati lehetőségek

Mindent megteszünk azért, hogy személyes adatait a jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Amennyiben mégis panasza van, kérjük, jelezze nekünk az info@aquabio.hu címen, hogy mielőbb megoldhassuk.

Jogainak megsértése esetén Ön az alábbi hatósághoz is fordulhat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).